Domande frequenti sulla condivisione foto con codice QR

Primi passi

Crea il tuo account e configura il primo evento in pochi minuti.

Dove trovo il collegamento o il codice QR personale di Core Moments?

Troverai il codice QR personale e il collegamento condivisibile nella pagina dell'evento dopo aver creato il tuo Core Moment. Scarica il codice QR, personalizzane il colore oppure copia il collegamento per condividerlo direttamente con gli ospiti. Potranno caricare foto, video, messaggi vocali e note personali in pochi clic, senza app, account ospite o richieste insistenti per ricevere le foto.

Come posso iniziare?

Crea il tuo account ed effettua l'accesso.
Vai a Eventi e crea il tuo primo evento Core Moments, scegliendo l'occasione principale: matrimonio, compleanno, festa ecc.
Apri Personalizza la pagina di caricamento per progettare la pagina che gli ospiti vedranno scansionando il codice QR o facendo clic sul collegamento.
(Facoltativo) Vai a Crea il design del codice QR o Modelli per creare e ordinare materiali stampati, come mini card e segnaposto con il tuo codice QR personale.
Quindi apri Gestisci la galleria per configurare le autorizzazioni di accesso o avviare la presentazione dal vivo.
È tutto! Ora puoi condividere o mostrare il codice QR durante l'evento.
Guarda foto e video arrivare in tempo reale nella pagina di caricamento.
Se hai bisogno di aiuto nella gestione, aggiungi dei co-organizzatori, ad esempio il partner o un amico.

Suggerimento: puoi iniziare con il piano gratuito per esplorare la piattaforma. Quando sei pronto, fai clic su Attiva nell'evento, scegli un pacchetto e completa il pagamento. Se hai un codice buono, inseriscilo nella pagina di pagamento Stripe durante il checkout.

Gli ospiti devono installare un'app?

No. Gli ospiti devono semplicemente scansionare il codice QR con la fotocamera del telefono per aprire la pagina di caricamento nel browser. Possono caricare foto e video in pochi secondi, senza app, account o complicazioni.

Eventi

Crea e gestisci tutti i tuoi eventi Core Moment da un'unica dashboard.

Come creo un evento?

Apri la pagina Eventi dalla barra laterale sinistra e fai clic su Crea nuovo Core Moment. Inserisci nome, data e una breve descrizione dell'evento. L'evento avrà una propria pagina di caricamento privata, una galleria e un codice QR. Ogni evento Core Moment è dedicato a un'occasione principale, ad esempio un matrimonio, un compleanno o una festa.

Posso creare album diversi per le varie parti del mio evento?

Sì. Ogni Core Moment viene creato per un'occasione principale, ad esempio matrimonio, compleanno o festa. Al suo interno puoi creare tutti gli album che desideri.
Per un matrimonio potresti creare album per cerimonia, festa, cena di prova, addio al celibato e al nubilato, preparativi o momenti dopo il matrimonio. Tutto resta perfettamente organizzato in un'unica galleria privata.
Il tuo Core Moment ha un solo codice QR e un collegamento condivisibile. Nelle impostazioni puoi decidere dove devono arrivare i caricamenti degli ospiti: direttamente in un album specifico oppure nell'album scelto dagli ospiti durante il caricamento.
In questo modo tutti i ricordi restano collegati alla stessa celebrazione, pur essendo facili da ordinare, visualizzare e scaricare.

Come attivo il mio evento?

Dopo aver creato un evento verrai guidato nella scelta del pacchetto. Scegli tra Core Moment ed Extended Memories. Dopo il pagamento, l'evento viene attivato e il codice QR è pronto per essere stampato e condiviso.

Modelli (materiali stampati)

Ordina eleganti biglietti stampati con il tuo codice QR, così gli ospiti troveranno facilmente la pagina di caricamento il giorno dell'evento.

Cosa sono i modelli?

Nella pagina Modelli puoi ordinare materiali stampati per l'evento, come mini card da distribuire agli ospiti e segnaposto da collocare sui tavoli. Ogni modello stampato include il codice QR univoco dell'evento, che gli ospiti possono scansionare per iniziare subito a caricare foto e video.

Quali materiali stampati posso ordinare?

Mini card — piccoli biglietti con il codice QR, perfetti da inserire nelle bomboniere o nei sacchetti regalo oppure da distribuire durante la festa.
Segnaposto — eleganti cartoncini verticali da collocare su ogni tavolo, affinché tutti possano vedere il codice QR e caricare contenuti dal proprio posto.

Come ordino i modelli stampati?

Apri Modelli dalla barra laterale, sfoglia i design disponibili, scegli la quantità necessaria ed effettua l'ordine. I biglietti vengono stampati con il codice QR dell'evento e spediti all'indirizzo fornito.

Devo ordinare modelli stampati per usare la piattaforma?

No. I modelli sono facoltativi. Puoi mostrare il codice QR in formato digitale, su uno schermo o proiettore, oppure stamparlo autonomamente. I modelli stampati rendono l'evento ancora più curato e consentono agli ospiti di trovare facilmente la pagina di caricamento.

Personalizza la pagina di caricamento

Progetta esattamente ciò che gli ospiti vedranno scansionando il codice QR.

Dove posso personalizzare la pagina di caricamento?

Apri l'evento e vai a Personalizza la pagina di caricamento. Nell'editor puoi decidere quale aspetto avrà la pagina per gli ospiti.

Cosa posso modificare?

La foto di copertina nella parte superiore della pagina
I nomi della coppia o degli organizzatori e la data dell'evento
Colori, caratteri e stile generale
Le funzioni visibili, come Mi piace, commenti e presentazione

Posso vedere un'anteprima prima della pubblicazione?

Sì. Lo strumento di personalizzazione mostra un'anteprima in tempo reale di ciò che vedranno gli ospiti, così puoi perfezionare tutto prima di condividere il codice QR.

Posso apportare modifiche dopo la pubblicazione dell'evento?

Certamente. Puoi aggiornare testi, immagini e stili in qualsiasi momento. Le modifiche appariranno subito agli ospiti che apriranno la pagina dopo l'aggiornamento.

Pagina di caricamento (per gli ospiti)

Il modo in cui gli ospiti condividono con te foto e video.

Come caricano i contenuti gli ospiti?

Gli ospiti scansionano il codice QR dell'evento, che apre la pagina di caricamento personalizzata. In alternativa, puoi inviare il tuo collegamento personale, che conduce alla stessa pagina. Gli ospiti toccano Carica, selezionano foto o video dal telefono oppure ne realizzano di nuovi sul momento, quindi confermano. È tutto! Se hai abilitato la funzione nelle impostazioni dell'evento, i caricamenti appaiono in tempo reale nella pagina e sono visibili anche agli ospiti. Allo stesso modo possono caricare messaggi vocali e note personali nel libro degli ospiti digitale.

Quali tipi di file sono supportati?

Tutti i comuni formati fotografici (JPG, PNG, HEIC) e video (MP4, MOV) provenienti da qualsiasi telefono o fotocamera moderna. I file vengono caricati alla massima qualità, così conservi gli originali.

Esiste un limite di caricamento?

No, nessun pacchetto prevede un limite di caricamento. Tu e gli ospiti potete caricare tutte le foto e i video che desiderate. Il pacchetto determina soltanto per quanto tempo l'evento resta conservato sulla piattaforma.

Gli ospiti possono lasciare un messaggio scritto o vocale?

Sì. Oltre a foto e video, gli ospiti possono registrare un breve messaggio vocale o scriverne uno di testo, perfetto per auguri di compleanno, congratulazioni di matrimonio o ricordi della giornata. Li troverai nelle raccolte Messaggi e Messaggi vocali.

Gli ospiti possono mettere Mi piace alle foto degli altri?

Sì. Ogni foto e video nella pagina di caricamento dispone di un pulsante a cuore / Mi piace. Gli ospiti possono toccarlo per mostrare apprezzamento e il numero di Mi piace è visibile a tutti. È un ottimo modo per mettere in risalto i ricordi più amati della giornata.

Gli ospiti possono commentare le foto?

Sì. Gli ospiti possono scrivere brevi commenti direttamente sotto qualsiasi foto o video: didascalie divertenti, congratulazioni, battute private e molto altro. I commenti appaiono in tempo reale sotto il contenuto e restano per sempre legati a quel momento, così potrai rileggerli molto tempo dopo l'evento.

Cos'è la presentazione dal vivo con trasmissione?

La pagina di caricamento include una presentazione dal vivo con trasmissione. Trasforma la pagina in uno spettacolo a schermo intero che mostra automaticamente ogni foto e video mentre gli ospiti li caricano. Puoi trasmetterla su TV, proiettore o grande schermo durante l'evento, affinché tutti possano vedere i ricordi apparire in diretta.

Da dove posso trasmettere la presentazione?

La trasmissione è disponibile solo dalla pagina di caricamento. Questa pagina è pensata per essere condivisa e mostrata pubblicamente durante l'evento, quindi può essere proiettata in sicurezza su uno schermo per tutti. Consulta la sezione Galleria per la presentazione privata riservata agli organizzatori.

Come avvio la presentazione dal vivo con trasmissione?

Apri la pagina di caricamento dell'evento e tocca il pulsante Presentazione. Usa la funzione di trasmissione del dispositivo, come AirPlay, Chromecast, HDMI o semplicemente lo schermo intero su un display collegato, per inviarla alla TV o al proiettore. Nuovi caricamenti, Mi piace e commenti appariranno automaticamente mentre gli ospiti li condividono.

Galleria (privata — solo organizzatore)

La tua raccolta privata di tutti i ricordi dell'evento. Solo tu (l'organizzatore) e i tuoi co-organizzatori potete vederla.

Chi può accedere alla Galleria?

La Galleria è completamente privata. Solo tu (l'organizzatore) e i co-organizzatori che hai invitato possono aprirla. I tuoi ospiti non hanno accesso alla Galleria: vedono soltanto la pagina di caricamento, dove condividono le proprie foto e i propri video.

Dove trovo la Galleria?

Apri il tuo evento dalla pagina Eventi e tocca Galleria. Vedrai tutte le foto e i video caricati dai tuoi ospiti, ordinati per data. Puoi visualizzare in anteprima, aggiungere ai preferiti, nascondere o eliminare i singoli elementi.

Anche la Galleria ha una presentazione?

Sì, la Galleria ha una propria presentazione privata che mostra tutti i caricamenti. Poiché la Galleria è riservata all'organizzatore, questa presentazione non può essere trasmessa né condivisa su TV, proiettori o schermi di terzi. È pensata per farti godere l'intera raccolta in privato, dopo o lontano dall'evento.

Perché non si può trasmettere dalla Galleria?

La trasmissione e la condivisione esterna sono disattivate di proposito nella Galleria per proteggere la privacy dei tuoi ospiti. La Galleria contiene spesso momenti personali che non dovrebbero essere proiettati davanti a un pubblico o resi accessibili a terzi. Se vuoi uno spettacolo dal vivo per tutti i presenti all'evento, usa invece la presentazione della pagina di caricamento con trasmissione.

Come scarico le mie foto?

Dalla Galleria puoi scaricare una singola foto, una selezione o l'intera galleria come file ZIP. Gli originali vengono conservati in qualità piena.

Posso condividere la Galleria con i miei ospiti dopo l'evento?

La Galleria resta privata, riservata a te e ai tuoi co-organizzatori. Se desideri che gli ospiti vedano le foto in seguito, hai alcune opzioni: scarica ciò che vuoi condividere e inviaglielo direttamente, condividi il link della pagina di caricamento così gli ospiti possono sfogliare e scaricare da soli le foto e i video preferiti, oppure invita persone di fiducia come co-organizzatori per dare loro accesso alla Galleria completa.

Co-organizzatori

Organizza il tuo evento insieme a un partner o a un familiare.

Che cos'è un co-organizzatore?

Un co-organizzatore è una persona che inviti ad aiutarti a gestire il tuo evento, ad esempio il tuo partner, un fratello o una sorella, oppure un wedding planner. Può modificare la pagina di caricamento, vedere la galleria e gestire le impostazioni insieme a te.

Come invito un co-organizzatore?

Dal tuo evento apri Co-organizzatori e inserisci l'email della persona. Riceverà un link di invito. Una volta accettato, avrà accesso al tuo evento dal proprio account.

Posso rimuovere un co-organizzatore in seguito?

Sì. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalla pagina Co-organizzatori. Solo il proprietario principale dell'evento può eliminare definitivamente l'evento.

Pacchetti e prezzi

Scegli il pacchetto più adatto alle dimensioni del tuo evento.

Cosa include un pacchetto?

Ogni pacchetto include la tua pagina di caricamento personalizzata, il codice QR, la galleria, la raccolta dei messaggi e caricamenti illimitati: nessun piano ha limiti di spazio o di numero di file. La differenza principale tra i pacchetti è per quanto tempo la tua galleria resta disponibile dopo l'evento (di norma 6 o 12 mesi). I materiali stampati (mini card, segnatavolo) non fanno parte di alcun pacchetto: si ordinano separatamente dalla pagina Modelli.

Come scelgo o aggiorno un pacchetto?

Apri il tuo evento e scegli un pacchetto durante l'attivazione. Potrai passare a un pacchetto superiore in seguito dalla dashboard dell'evento, se ti servono più spazio o più funzioni.

Per quanto tempo vengono conservate le mie foto?

La durata di conservazione dipende dal tuo pacchetto. Ti consigliamo di scaricare una copia di backup della galleria al termine dell'evento, così da conservare i tuoi ricordi per sempre.

Come uso un buono o un codice promozionale?

Nella pagina di attivazione del pacchetto cerca il campo Buono o codice promozionale, inserisci il codice e tocca Applica. Lo sconto viene applicato subito e il totale aggiornato viene mostrato prima di procedere al pagamento.

Ordini e fatture

Tieni sotto controllo acquisti, pagamenti e fatture scaricabili.

Dove posso vedere i miei ordini?

La pagina Ordini nella barra laterale sinistra mostra i tuoi ordini di materiali stampati (mini card, segnatavolo, ecc.) con stato, tracciamento ed eventuali download collegati. Gli acquisti dei pacchetti evento non compaiono qui: puoi vedere il pacchetto attivato direttamente su ciascun evento.

Come ottengo una fattura?

Le fatture vengono generate automaticamente per ogni ordine pagato e ti vengono inviate via email come allegato PDF, perfette per la contabilità o il rimborso spese. Se non trovi l'email, controlla la cartella spam oppure contattaci e te la invieremo di nuovo.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro e non memorizziamo mai i dati della tua carta sui nostri server.

Regali

Regala un pacchetto Capture Core Moments.

Come funzionano i regali?

Nella pagina Regali puoi acquistare un pacchetto da regalare a una coppia, a un amico o a un familiare. Riceveranno un codice da riscattare per attivare il loro evento: un regalo di nozze o di compleanno bello e significativo.

Il destinatario può scegliere il proprio modello?

Sì. Il destinatario riscatta il tuo regalo e poi configura il proprio evento con il modello, il design e le impostazioni che preferisce.

Editor del fotolibro

Trasforma i tuoi ricordi preferiti in un fotolibro stampato.

Che cos'è il Designer di fotolibri?

Dopo l'evento puoi usare il Designer di fotolibri per impaginare un fotolibro stampato di alta qualità con le foto della tua galleria. Scegli le preferite, disponi le pagine, aggiungi didascalie e ordina una stampa da conservare per sempre.

Posso ordinare più copie?

Sì, ordina tutte le copie che desideri per familiari e amici. Ogni libro viene stampato e spedito agli indirizzi che indichi.

Messaggi di testo e vocali

Raccogli i messaggi più sentiti dei tuoi invitati.

Come lasciano un messaggio gli ospiti?

Dalla tua pagina di caricamento gli ospiti possono scegliere di lasciare un messaggio di testo o registrare un breve messaggio vocale. Entrambi compaiono accanto alle loro foto nella raccolta del tuo evento.

Dove trovo i messaggi?

Apri il tuo evento e cerca le sezioni Messaggi e Messaggi vocali. Dopo l'evento puoi ascoltare e leggere ogni messaggio con calma. I messaggi restano conservati in sicurezza nel tuo evento: non esiste un'opzione di download, così rimangono sempre parte del tuo guestbook digitale.

Programma di affiliazione

Ottieni ricompense consigliando Capture Core Moments.

Come divento affiliato?

Invia la richiesta tramite la pagina di candidatura al programma di affiliazione. Una volta approvata, vedrai una voce Affiliazione nella barra laterale con il tuo link di referral personale, le statistiche sulle prestazioni e i guadagni.

Come vengono calcolati i guadagni?

Guadagni una commissione per ogni cliente che acquista un pacchetto tramite il tuo link di referral. La tua dashboard mostra clic, conversioni e il saldo attuale in tempo reale.

Profilo e account

Gestisci i tuoi dati personali e le tue preferenze.

Come aggiorno il mio profilo?

Fai clic sul tuo nome in alto a destra e apri Profilo. Da lì puoi aggiornare il tuo nome. Email e password sono gestite dal tuo provider di accesso e non possono essere modificate dalla pagina del profilo.

Come cambio lingua?

Usa il selettore della lingua nella barra di navigazione in alto. L'interfaccia è disponibile in più lingue e la tua scelta viene ricordata per la visita successiva.

Privacy e sicurezza

Le tue foto e i tuoi ricordi, custoditi in modo privato e sicuro.

Chi può vedere le mie foto?

La tua Galleria è privata e riservata a te e ai tuoi co-organizzatori: non può essere condivisa con terzi né trasmessa su schermi esterni. Gli ospiti vedono soltanto la pagina di caricamento (dove condividono le proprie foto e possono mettere "mi piace" e commentare). Il tuo evento è privato per impostazione predefinita e non viene mai indicizzato dai motori di ricerca.

Come gestisco i cookie?

Puoi aggiornare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina delle nostre pagine pubbliche, oppure cancellando la scelta salvata e ricaricando la pagina.

Come elimino il mio account o i miei dati?

Contatta il nostro team di assistenza tramite la pagina Contattaci: elimineremo il tuo account, i tuoi eventi e tutti i contenuti caricati in conformità al GDPR.

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