Siirry pääsisältöön

Usein kysytyt kysymykset

Kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää Capture Core Momentsista. Ensimmäisen tapahtuman luomisesta jokaisen muiston lataamiseen. Jos mieleesi tulee jokin tietty kysymys, ota meihin yhteyttä! Autamme mielellämme!

Aloittaminen

Luo tilisi ja perusta ensimmäinen tapahtumasi muutamassa minuutissa.

Missä on henkilökohtainen Core Moments -linkkini tai QR-koodini?

Löydät henkilökohtaisen QR-koodisi ja jaettavan linkkisi tapahtumasi sivulta, kun olet luonut Core Momentisi. Lataa QR-koodi, muokkaa sen väriä tai kopioi linkki ja jaa se suoraan vieraillesi. He voivat sitten ladata kuvia, videoita, ääniviestejä ja henkilökohtaisia terveisiä muutamalla napautuksella! Ei sovellusta, ei vierastiliä eikä kuvien perään kyselemistä.

Miten pääsen alkuun?

  1. Luo tili ja kirjaudu sisään.
  2. Siirry kohtaan Tapahtumat ja luo ensimmäinen core moments -tapahtumasi (valitse päätilaisuus: häät, syntymäpäivät, juhlat jne.).
  3. Avaa Muokkaa lataussivuasi suunnitellaksesi sivun, jonka vieraasi näkevät skannatessaan QR-koodisi tai napsauttaessaan linkkiäsi.
  4. (Valinnainen) Siirry kohtaan Luo QR-koodisi ulkoasu tai Pohjat luodaksesi ja tilataksesi painotuotteita (kuten minikortteja ja pöytäkortteja, joissa on henkilökohtainen QR-koodisi esille pantavaksi).
  5. Siirry seuraavaksi kohtaan Hallitse galleriaasi määrittääksesi käyttöoikeudet tai aloittaaksesi live-diaesityksen.
  6. Siinä kaikki! Nyt voit jakaa QR-koodin tai pitää sitä esillä tapahtumassasi.
  7. Seuraa, kun kuvat ja videot saapuvat reaaliajassa lataussivulle.
  8. Jos tarvitset apua tapahtuman hallinnassa, lisää apujärjestäjiä, esimerkiksi kumppanisi tai ystäväsi.

Vinkki: voit aloittaa ilmaisella paketilla tutustuaksesi palveluun. Kun olet valmis, napsauta tapahtumassasi Aktivoi, valitse paketti ja suorita maksu. Jos sinulla on kuponkikoodi, syötä se Stripen maksusivulla kassalla.

Tarvitsevatko vieraani sovelluksen?

Eivät. Vieraat skannaavat QR-koodin puhelimensa kameralla, jolloin lataussivusi avautuu heidän selaimessaan. He voivat ladata kuvia ja videoita sekunneissa — ei sovellusta, ei tiliä, ei vaivaa.

Tapahtumat

Luo ja hallitse kaikkia core moment -tapahtumiasi yhdestä hallintapaneelista.

Miten luon tapahtuman?

Avaa vasemman sivupalkin Tapahtumat-sivu ja napsauta Luo uusi Core Moment. Anna core moment -tapahtumasi nimi, päivämäärä ja lyhyt kuvaus. Tapahtuma saa oman yksityisen lataussivun, gallerian ja QR-koodin. Core Moment -tapahtumasi luodaan yhtä päätilaisuutta varten, esimerkiksi häitäsi, syntymäpäiväjuhliasi tai muuta juhlaa varten.

Voinko luoda eri albumeja tapahtumani eri osille?

Kyllä. Jokainen Core Moment luodaan yhtä päätilaisuutta varten, esimerkiksi häitäsi, syntymäpäiväjuhliasi tai muuta juhlaa varten. Tämän Core Momentin sisälle voit luoda niin monta albumia kuin haluat.
Häissä albumeja voivat olla esimerkiksi vihkiminen, hääjuhla, harjoitusillallinen, polttarit, valmistautuminen tai häiden jälkeiset hetket. Kaikki pysyy kauniisti järjestyksessä yhdessä yksityisessä galleriassa.
Core Momentillasi on yksi QR-koodi ja yksi jaettava linkki. Asetuksissa voit päättää, minne vieraiden lataukset menevät: suoraan tiettyyn albumiin tai vieraat voivat itse valita albumin ladatessaan.
Näin kaikki muistot pysyvät yhteydessä yhteen juhlaan, ja niitä on silti helppo lajitella, katsella ja ladata.

Miten aktivoin tapahtumani?

Kun olet luonut tapahtuman, sinua opastetaan valitsemaan paketti. Valitse Core Moment- tai Extended Memories -paketti. Kun paketti on maksettu, tapahtumasi aktivoidaan ja QR-koodisi on valmis tulostettavaksi ja jaettavaksi.

Pohjat (painotuotteet)

Tilaa kauniisti suunniteltuja painettuja kortteja QR-koodillasi, jotta vieraat löytävät lataussivusi helposti juhlapäivänä.

Mitä pohjat ovat?

Pohjat-sivulla tilaat tapahtumaasi painotuotteita — kuten minikortteja vieraille jaettaviksi ja pöytäkortteja jokaiselle pöydälle. Jokaisessa painetussa pohjassa on tapahtumasi oma QR-koodi, jotta vieraat voivat skannata sen ja aloittaa kuvien ja videoiden lataamisen heti.

Millaisia painotuotteita voin tilata?

  • Minikortit — pienet jaettavat kortit QR-koodilla, täydellisiä hääkiitoslahjoihin, lahjapusseihin tai juhlissa kierrätettäviksi.
  • Pöytäkortit — tyylikkäät seisovat kortit jokaiselle vieraspöydälle, jotta kaikki näkevät QR-koodin ja voivat ladata omalta paikaltaan.

Miten tilaan painettuja pohjia?

Avaa sivupalkista Pohjat, selaa saatavilla olevia ulkoasuja, valitse tarvitsemasi määrä ja tee tilaus. Kortit painetaan valmiiksi tapahtumasi QR-koodilla ja lähetetään antamaasi osoitteeseen.

Pitääkö minun tilata painettuja pohjia käyttääkseni palvelua?

Ei. Pohjat ovat valinnaisia. Voit myös vain näyttää QR-koodisi digitaalisesti (näytöllä, projektorilla tai tulostaa sen itse). Painetut pohjat ovat olemassa, jotta tapahtumasi näyttäisi erityisen viimeistellyltä ja vieraiden olisi mahdollisimman helppo löytää lataussivusi.

Muokkaa lataussivua

Suunnittele tarkalleen, mitä vieraasi näkevät skannatessaan QR-koodin.

Missä muokkaan lataussivuani?

Avaa tapahtumasi ja siirry kohtaan Muokkaa lataussivua. Tässä editorissa päätät, miltä lataussivusi näyttää ja tuntuu vieraillesi.

Mitä voin muuttaa?

  • Sivun yläosan kansikuvan
  • Parin tai järjestäjän nimet ja tapahtuman päivämäärän
  • Värit, fontit ja yleisen tyylin
  • Mitkä toiminnot näkyvät (tykkäykset, kommentit, diaesitys)

Voinko esikatsella ennen julkaisua?

Kyllä. Editori näyttää reaaliaikaisen esikatselun siitä, mitä vieraasi näkevät, joten voit hioa kaiken valmiiksi ennen QR-koodin jakamista.

Voinko tehdä muutoksia, kun tapahtuma on jo käynnissä?

Ehdottomasti. Voit päivittää tekstejä, kuvia ja tyylejä milloin tahansa. Muutokset näkyvät heti kaikille vieraille, jotka avaavat sivun päivityksen jälkeen.

Lataussivu (vieraillesi)

Näin vieraasi jakavat kuvansa ja videonsa kanssasi.

Miten vieraat lataavat?

Vieraat skannaavat tapahtumasi QR-koodin, joka avaa henkilökohtaisen lataussivusi. Voit myös lähettää henkilökohtaisen linkkisi, joka vie niin ikään lataussivullesi. Vieraat napauttavat sitten Lataa, valitsevat kuvia tai videoita puhelimestaan tai ottavat uusia paikan päällä ja vahvistavat. Siinä kaikki! Jos olet ottanut sen käyttöön tapahtuman asetuksissa, lataukset näkyvät reaaliajassa lataussivulla, jotta vieraatkin näkevät ne. Myös ääniviestejä ja henkilökohtaisia terveisiä voi lisätä digitaaliseen vieraskirjaasi samalla tavalla.

Mitä tiedostotyyppejä tuetaan?

Kaikki yleiset kuvamuodot (JPG, PNG, HEIC) ja videomuodot (MP4, MOV) mistä tahansa nykyaikaisesta puhelimesta tai kamerasta. Tiedostot ladataan täydessä laadussa, joten säilytät alkuperäiset.

Onko latauksille rajaa?

Ei — missään paketissa ei ole latausrajaa. Sinä ja vieraasi voitte ladata niin monta kuvaa ja videota kuin haluatte. Paketti vaikuttaa vain siihen, kuinka kauan tapahtumasi säilyy palvelussa.

Voivatko vieraat jättää kirjoitetun viestin tai ääniviestin?

Kyllä. Kuvien ja videoiden lisäksi vieraat voivat nauhoittaa lyhyen ääniviestin tai kirjoittaa tekstiviestin — täydellinen syntymäpäivätoivotuksiin, hääonnitteluihin tai päivän muistoihin. Löydät ne viestien ja ääniviestien kokoelmastasi.

Voivatko vieraat tykätä toistensa kuvista?

Kyllä. Jokaisessa lataussivun kuvassa ja videossa on sydän- eli tykkäyspainike. Vieraat voivat napauttaa sitä osoittaakseen ihastuksensa, ja tykkäysten määrä näkyy kaikille. Näin päivän rakastetuimmat muistot nousevat esiin.

Voivatko vieraat kommentoida kuvia?

Kyllä. Vieraat voivat kirjoittaa lyhyitä kommentteja suoraan minkä tahansa kuvan tai videon alle — hauskoja kuvatekstejä, onnitteluja, sisäpiirin vitsejä, mitä vain. Kommentit näkyvät median alla reaaliajassa ja pysyvät hetkessä kiinni ikuisesti, joten voit lukea ne uudelleen vielä kauan tapahtuman jälkeen.

Mikä on live-diaesitys suoratoistolla?

Lataussivulla on sisäänrakennettu live-diaesitys suoratoistolla. Se muuttaa lataussivun koko näytön esitykseksi, joka näyttää automaattisesti jokaisen kuvan ja videon sitä mukaa kuin vieraat lataavat niitä — ja voit suoratoistaa sen televisioon, projektoriin tai suurelle näytölle suoraan tapahtumassasi, jotta kaikki salissa voivat katsoa muistojen ilmestymistä reaaliajassa.

Mistä voin suoratoistaa diaesityksen?

Suoratoisto on käytettävissä vain lataussivulta. Lataussivu on tarkoitettu jaettavaksi ja näytettäväksi julkisesti tapahtumasi aikana, joten sen voi turvallisesti heijastaa kaikkien nähtäväksi. (Katso Galleria-osiosta yksityinen, vain järjestäjälle tarkoitettu diaesitys.)

Miten aloitan live-diaesityksen suoratoiston?

Avaa tapahtumasi lataussivu ja napauta Diaesitys-painiketta. Lähetä se televisioon tai projektoriin laitteesi suoratoistotoiminnolla (AirPlay, Chromecast, HDMI tai yksinkertaisesti koko näyttö liitetyllä näytöllä). Uudet lataukset, tykkäykset ja kommentit näkyvät automaattisesti sitä mukaa kuin vieraat jakavat niitä.

Apujärjestäjät

Suunnittele tapahtumasi yhdessä kumppanin tai perheenjäsenen kanssa.

Mikä on apujärjestäjä?

Apujärjestäjä on henkilö, jonka kutsut auttamaan tapahtumasi hallinnassa — esimerkiksi kumppanisi, sisaruksesi tai hääsuunnittelija. Hän voi muokata lataussivua, katsella galleriaa ja hallita asetuksia yhdessä kanssasi.

Miten kutsun apujärjestäjän?

Avaa tapahtumastasi Apujärjestäjät ja anna henkilön sähköpostiosoite. Hän saa kutsulinkin. Kun hän hyväksyy kutsun, hänellä on pääsy tapahtumaasi omalta tililtään.

Voinko poistaa apujärjestäjän myöhemmin?

Kyllä. Voit perua pääsyn milloin tahansa Apujärjestäjät-sivulta. Vain tapahtuman pääomistaja voi poistaa tapahtuman pysyvästi.

Paketit ja hinnat

Valitse tapahtumasi kokoon sopiva paketti.

Mitä paketti sisältää?

Jokainen paketti sisältää oman lataussivun, QR-koodin, gallerian, viestikokoelman ja rajattomat lataukset — missään paketissa ei ole tallennustilan tai tiedostomäärän rajaa. Pakettien tärkein ero on se, kuinka kauan galleriasi on saatavilla tapahtuman jälkeen (yleensä 6 tai 12 kuukautta). Painotuotteet (minikortit, pöytäkortit) eivät sisälly mihinkään pakettiin — ne tilataan erikseen Pohjat-sivulta.

Miten valitsen tai päivitän paketin?

Avaa tapahtumasi ja valitse paketti aktivoinnin yhteydessä. Voit päivittää myöhemmin tapahtumasi hallintapaneelista, jos tarvitset lisää tallennustilaa tai ominaisuuksia.

Kuinka kauan kuviani säilytetään?

Säilytysaika riippuu paketistasi. Suosittelemme lataamaan galleriastasi varmuuskopion tapahtuman päätyttyä, jotta muistosi säilyvät ikuisesti.

Miten käytän kuponkia tai kampanjakoodia?

Etsi paketin aktivointisivulta kenttä Kuponki tai kampanjakoodi, syötä koodisi ja napauta Käytä. Alennus vähennetään heti, ja päivitetty kokonaissumma näytetään ennen maksamista.

Tilaukset ja laskut

Seuraa ostoksiasi, maksujasi ja ladattavia laskuja.

Mistä näen tilaukseni?

Vasemman sivupalkin Tilaukset-sivulla näkyvät painotuotetilauksesi (minikortit, pöytäkortit jne.) — tiloineen, seurantatietoineen ja niihin liittyvine latauksineen. Tapahtumapakettien ostot eivät näy täällä; aktivoidun paketin näet suoraan kustakin tapahtumasta.

Miten saan laskun?

Jokaisesta maksetusta tilauksesta luodaan automaattisesti lasku, joka lähetetään sinulle sähköpostitse PDF-liitteenä — kätevä kirjanpitoa tai kulukorvauksia varten. Jos et löydä viestiä, tarkista roskapostikansio tai ota meihin yhteyttä, niin lähetämme sen uudelleen.

Mitä maksutapoja hyväksytään?

Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit. Maksut käsitellään turvallisesti, emmekä koskaan tallenna korttitietojasi palvelimillemme.

Lahjat

Anna Capture Core Moments -paketti lahjaksi.

Miten lahjat toimivat?

Lahjat-sivulla voit ostaa paketin lahjaksi parille, ystävälle tai perheenjäsenelle. Hän saa koodin, jonka lunastamalla hän voi aktivoida tapahtumansa — kaunis ja merkityksellinen hää- tai syntymäpäivälahja.

Voiko vastaanottaja valita oman pohjansa?

Kyllä. Vastaanottaja lunastaa lahjasi ja perustaa sitten oman tapahtumansa haluamallaan pohjalla, ulkoasulla ja asetuksilla.

Valokuvakirjan suunnittelija

Tee lempimuistoistasi painettu valokuvakirja.

Mikä on valokuvakirjan suunnittelija?

Tapahtumasi jälkeen voit taittaa valokuvakirjan suunnittelijalla laadukkaan painetun valokuvakirjan galleriasi kuvista. Valitse suosikit, järjestä sivut, lisää kuvatekstit ja tilaa painos säilytettäväksi ikuisesti.

Voinko tilata useita kappaleita?

Kyllä — tilaa perheelle ja ystäville niin monta kappaletta kuin haluat. Jokainen kirja painetaan ja lähetetään antamiisi osoitteisiin.

Teksti- ja ääniviestit

Kerää vierailtasi sydämellisiä viestejä.

Miten vieraat jättävät viestin?

Lataussivullasi vieraat voivat valita, jättävätkö he tekstiviestin vai nauhoittavatko lyhyen ääniviestin. Molemmat näkyvät heidän kuviensa rinnalla tapahtumasi kokoelmassa.

Mistä löydän viestit?

Avaa tapahtumasi ja etsi Viestit- ja Ääniviestit-osiot. Voit kuunnella ja lukea jokaisen viestin omaan tahtiisi tapahtuman jälkeen. Viestit säilyvät turvallisesti tapahtumassasi — latausvaihtoehtoa ei ole, joten ne pysyvät aina osana digitaalista vieraskirjaasi.

Kumppaniohjelma

Ansaitse palkkioita suosittelemalla Capture Core Momentsia.

Miten minusta tulee kumppani?

Hae kumppaniksi hakemussivun kautta. Kun hakemuksesi on hyväksytty, sivupalkkiisi ilmestyy Kumppani-kohta, josta löydät henkilökohtaisen suosituslinkkisi, tilastosi ja tulosi.

Miten tulot lasketaan?

Ansaitset provision jokaisesta asiakkaasta, joka varaa paketin suosituslinkkisi kautta. Hallintapaneelisi näyttää klikkaukset, konversiot ja nykyisen saldosi reaaliajassa.

Profiili ja tili

Hallitse henkilötietojasi ja asetuksiasi.

Miten päivitän profiilini?

Napsauta nimeäsi oikeassa yläkulmassa ja avaa Profiili. Siellä voit päivittää nimesi. Sähköpostiosoitetta ja salasanaa hallinnoi kirjautumispalvelusi, eikä niitä voi muuttaa profiilisivulla.

Miten vaihdan kieltä?

Käytä yläreunan valikon kielivalitsinta. Käyttöliittymä on saatavilla useilla kielillä, ja valintasi muistetaan seuraavaa käyntiäsi varten.

Tietosuoja ja turvallisuus

Sinun kuvasi, sinun muistosi — yksityisinä ja turvassa.

Kuka näkee kuvani?

Galleriasi on yksityinen vain sinulle ja apujärjestäjillesi — sitä ei voi jakaa ulkopuolisille tai suoratoistaa ulkoisille näytöille. Vieraat näkevät vain lataussivun (jolla he jakavat omia kuviaan ja voivat tykätä ja kommentoida). Tapahtumasi on oletuksena yksityinen, eivätkä hakukoneet koskaan indeksoi sitä.

Miten hallitsen evästeitä?

Voit päivittää evästeasetuksesi milloin tahansa julkisten sivujemme alatunnisteen linkistä "Evästeasetukset" tai tyhjentämällä tallennetun valintasi ja lataamalla sivun uudelleen.

Miten poistan tilini tai tietoni?

Ota yhteyttä tukitiimiimme Ota yhteyttä -sivun kautta, niin poistamme tilisi, tapahtumasi ja kaiken ladatun sisällön GDPR:n mukaisesti.

Tuki

Tarvitsetko apua? Olemme täällä sinua varten.

En löydä vastausta kysymykseeni.

Ei hätää — ota yhteyttä Ota yhteyttä -sivumme kautta, niin vastaamme mahdollisimman pian. Voit myös liittää kuvakaappauksia, jotta ymmärrämme ongelman paremmin.

Jokin ei toimi puhelimellani.

Kokeile päivittää sivu ja varmista, että käytät selaimesi uusinta versiota (Safari, Chrome jne.). Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä ja lähetä kuvaus sekä kuvakaappaus — autamme sinua.

Onko vielä kysyttävää?

Tiimimme auttaa mielellään — yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä